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3. Produits & Descriptions Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits LYVANI avec le plus de précision possible, notamment :
les caractéristiques du produit, la couleur, les dimensions, les matériaux (cuir végétalien, tissu, etc.), son usage et ses avantages.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les images présentées sur le site et le produit reçu (par exemple, la couleur ou les détails visuels selon l'écran de l'appareil utilisé). Nous nous réservons le droit de corriger toute information relative aux produits sans préavis.
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La livraison gratuite s'applique aux zones indiquées dans la section « Zones de Livraison » du site (Port-au-Prince). Pour les autres zones, les frais et délais de livraison seront confirmés avec le client avant la finalisation de la commande. Le délai standard pour les zones couvertes peut aller jusqu'à 24 heures après confirmation du paiement.
Ces délais peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que l'état des routes, les intempéries ou d'autres situations externes.
7. Politique de Retour & Remplacement Pour tous les détails concernant la garantie du produit, veuillez consulter la section : « Politique de Retour & Remplacement LYVANI » Nous offrons une garantie de 15 jours pour les problèmes liés à un défaut de fabrication ou à un produit arrivé endommagé. Pour des raisons d'hygiène et de qualité, un produit déjà porté ou utilisé ne peut être retourné, sauf en cas de problème de qualité que nous aurions vérifié.
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des dommages subis par le produit en raison d'une mauvaise utilisation, des problèmes résultant d'un non-respect des instructions d'entretien (lavage, nettoyage, rangement), des retards de livraison causés par des circonstances hors de notre contrôle (état des routes, intempéries, force majeure, etc.), de la décoloration ou de l'usure naturelle liée à un usage prolongé du produit.
Nous recommandons aux clientes de suivre les instructions d'entretien fournies avec chaque article afin d'en préserver la qualité.
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